Conditions d'utilisation de Coiffly Pro

Ces conditions s'appliquent à tout professionnel (salon de coiffure, barbier) qui inscrit son établissement sur Coiffly. En créant votre compte, vous les acceptez.

1. Le service

Coiffly permet à votre salon de proposer la réservation en ligne à vos clients et de gérer votre planning, votre équipe, vos prestations et votre fichier clients.

Coiffly Pro est gratuit : pas d'abonnement, pas de commission sur vos rendez-vous, sans engagement.

2. Votre inscription

Vous donnez des informations exactes et à jour : nom du salon, adresse, téléphone, et le numéro SIRET d'un établissement de coiffure en activité.

Un compte correspond à un seul salon. Vous êtes responsable de votre mot de passe et de ce qui est fait depuis votre compte.

3. Vos engagements

Vous tenez à jour vos prestations, vos prix, vos horaires et ceux de votre équipe, pour que les créneaux proposés soient réels.

Vous honorez les rendez-vous pris en ligne, ou vous prévenez le client le plus tôt possible si vous devez l'annuler ou le déplacer.

Vos photos, textes et réponses aux avis vous appartiennent ou vous avez le droit de les utiliser ; ils ne doivent être ni trompeurs, ni choquants, ni insultants.

Vous ne demandez jamais à un client de payer en dehors de votre salon ou par un moyen suspect.

4. Les avis clients

Seuls les clients ayant eu un rendez-vous dans votre salon peuvent laisser un avis, après leur passage. Vous pouvez y répondre publiquement, avec courtoisie.

5. Les données de vos clients

Vous recevez le nom, le téléphone et l'adresse e-mail des clients qui réservent chez vous. Vous les utilisez uniquement pour gérer leurs rendez-vous : jamais pour envoyer de la publicité sans leur accord, ni pour les céder à quelqu'un d'autre.

6. Vérifications et suspension

Pour protéger les clients contre les faux salons, Coiffly vérifie votre adresse e-mail et votre numéro SIRET. Votre salon n'apparaît sur le site qu'une fois ces vérifications faites.

Coiffly peut cacher ou supprimer un salon dont les informations sont fausses, qui fait l'objet de signalements sérieux ou qui ne respecte pas ces conditions, en vous prévenant lorsque c'est possible.

7. Responsabilité

Coiffly fait son possible pour que le service fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir à tout moment. Le contrat de prestation (la coupe, le prix, le paiement) est conclu directement entre vous et votre client : Coiffly n'en fait pas partie.

8. Évolution et fin

Coiffly peut faire évoluer le service et ces conditions ; vous en êtes informé avant qu'un changement important ne s'applique.

Vous pouvez supprimer votre salon à tout moment depuis « Mon compte » : toutes ses données sont alors effacées définitivement.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026